Официальные регистрационные данные:

Регистрационный код учебной программы в Эстонской информационной системе образования (EHIS) Nº 84226

Уведомление о хозяйственной деятельности по предоставлению дополнительного образования Nº 173397.

Языковая школа Tallinn Language Centre / OÜ Teadmine ja Tarkus успешно прошло оценивание качества в области дополнительного образования по учебному направлению «Изучение языков (Keeleõpe)», проведённое Эстонским агентством качества образования (HAKA) в 2023 году, демонстрируя свою приверженность качественному языковому образованию.

1. Наименование учреждения дополнительного образования

Tallinn Language Centre / International House Tallinn

2. Владелец учреждения дополнительного образования

• Владелец: OÜ Teadmine ja Tarkus
• Регистрационный код: 10680734

3. Место проведения дополнительного образования

3.1 Аудиторные курсы проводятся в форме контактного обучения в режиме реального времени по адресу Luise 4, Tallinn.

3.2 Онлайн-курсы проводятся в режиме реального времени с использованием цифровых каналов, включая ZOOM.^[1]

3.3 Гибридные курсы проводятся одновременно очно по адресу Luise 4, Tallinn и онлайн в режиме реального времени с использованием цифровых каналов, включая ZOOM.^[2]

3.4 Обучение по заказу проводится в соответствии с договорённостью между Учреждением и заказчиком.

4. Вид образования

Дополнительное образование

5. Организация дополнительного образования

5.1 Права и обязанности Учреждения, учащегося или его законного представителя:

5.1.1 Учреждение проводит дополнительное обучение в соответствии со своей учебной программой / своими учебными программами, настоящими Принципами и действующим порядком обработки персональных данных.

5.1.2 Принимая предложение об обучении письменно или в электронной форме, а также подписывая или полностью либо частично оплачивая счёт или график платежей, учащийся или его законный представитель подтверждает, что ознакомился с настоящими Принципами и порядком обработки персональных данных, принимает их и обязуется их соблюдать.

5.1.3 Учащийся или его законный представитель имеет право:

• ознакомиться с учебной программой;
• проходить обучение в соответствии с учебной программой;
• получать информацию о содержании и организации программы;
• получать предусмотренные учебные материалы;
• получить свидетельство об окончании после достижения всех результатов обучения;
• получить справку об участии, если результаты обучения не оценивались или не были достигнуты.

5.1.4 Учащийся или его законный представитель обязан:

• соблюдать внутренние правила Учреждения;
• бережно обращаться с учебными материалами и оборудованием Учреждения;
• незамедлительно сообщать преподавателю или Учреждению о проблемах, мешающих учебному процессу;
• как можно скорее письменно, на бумаге или в электронной форме, уведомить Учреждение об отказе от курса до его начала или о досрочном прекращении обучения;
• соблюдать общепринятые нормы поведения и этики;
• своевременно оплачивать обучение на условиях, указанных в счёте или графике платежей.

5.2 Приём и отчисление

5.2.1 На обучение может быть зачислен любой, кто прошёл письменный и устный тесты для определения уровня и принял или подтвердил предложение Учреждения об обучении.

5.2.2 Зарегистрироваться можно по адресу Luise 4, Tallinn или по электронной почте kool@tallinnlc.ee

5.2.3 В приёме может быть отказано, если у учащегося или его законного представителя имеется задолженность за предыдущий период обучения либо выставленные счета не были оплачены в срок.

5.3 Оплата, освобождение от оплаты и возврат платы за обучение

5.3.1 Размер платы устанавливает владелец Учреждения исходя из стоимости одного академического часа (45 минут), установленной на предстоящий учебный год, с добавлением НСО (налог с оборота).

Для малых групп, групп, сформированных по заказу организаций, специальных программ и индивидуального обучения могут устанавливаться особые цены.

5.3.1.1 Учреждение выставляет счёт или график платежей. Обучение оплачивается авансом одним платежом или частями в соответствии с указанным документом.

5.3.1.2 В счёте или графике платежей указываются:

• дата начала обучения и продолжительность курса;
• объём курса;
• размер платы за обучение и основание её расчёта;
• порядок и сроки оплаты.

5.3.1.3 Освобождение от платы за обучение не предоставляется.

5.3.1.4 Скидки на плату за обучение

Скидка постоянного клиента в размере 10 % предоставляется учащимся, которые в течение предыдущих трёх (3) учебных лет завершили и оплатили не менее одного (1) учебного года группового обучения (160 академических часов).

Скидка применяется только к групповому обучению и не распространяется на индивидуальное или комбинированное групповое и индивидуальное обучение.

5.3.2 Плата за обучение должна быть внесена в срок согласно счёту или графику платежей. При просрочке и отсутствии одобренного письменного ходатайства об отсрочке Учреждение вправе начислять пеню в размере 0,02 % в день до полной оплаты и исключить учащегося из программы.

5.3.3 Оплату можно произвести банковским переводом на счёт OÜ Teadmine ja Tarkus в Swedbank: EE182200221014580573, указав номер счёта и имя учащегося, либо наличными по адресу Luise 4, Tallinn.

5.3.4 Пропуски групповых занятий не компенсируются независимо от причины.

5.3.5 Если стороны письменно не договорились об ином, об отмене индивидуального занятия или прекращении обучения необходимо сообщить не менее чем за 24 часа до начала занятия. В противном случае занятие считается проведённым и подлежит полной оплате.

5.3.6 Учащийся, присоединяющийся к курсу в течение семестра, после бесплатного тестирования уровня может посетить одно (1) пробное занятие продолжительностью 2 × 45 минут, чтобы проверить соответствие уровня курса. В 2026/2027 учебном году стоимость составляет 18,00 € + НСО.

Учреждение выставляет счёт за пробное занятие.

Если учащийся присоединяется к курсу, пробное занятие считается первым занятием курса, а уплаченная сумма засчитывается в плату за обучение.

5.3.7 Возврат платы при досрочном прекращении обучения или отказе от курса до его начала учащимся или законным представителем:

5.3.7.1 Учреждение необходимо уведомить письменно, на бумаге или в электронной форме.

5.3.7.2 При отсутствии письменного уведомления плата начисляется по дату получения письменного уведомления включительно.

5.3.7.3 Авансом уплаченная сумма возвращается за предусмотренные расписанием занятия, следующие после указанной в уведомлении даты прекращения обучения или отказа от курса.

5.3.7.4 Из суммы возврата удерживается плата за досрочное прекращение обучения в размере 50 € + НСО.

5.3.7.5 Доплата рассчитывается как стоимость занятий, проведённых с начала курса по дату письменного уведомления включительно, плюс плата за досрочное прекращение обучения в размере 50 € + НСО.

5.3.7.6 Если Учреждение не может провести зарегистрированный курс в согласованное время, все авансовые платежи возвращаются.

5.3.8 Ежегодно Учреждение передаёт Налогово-таможенному департаменту Эстонии сведения о расходах на обучение, оплаченных физическими лицами. Плательщик обязан сообщить полное имя и личный код; при оплате за другое лицо требуются данные учащегося и плательщика.

5.4 Отчисление с программ дополнительного образования

5.4.1 Учащийся исключается из списка Учреждения в следующих случаях:

5.4.1.1 Учащийся или его законный представитель отказывается от участия в программе или прекращает обучение.

5.4.1.2 Учреждение вправе отчислить учащегося, который:

• нарушает внутренние правила Учреждения;
• существенно мешает учебному процессу;
• не оплачивает обучение в размере и в срок, указанные в счёте или графике платежей.

В этих случаях Учреждение вправе прекратить обучение и отчислить учащегося, письменно уведомив его или законного представителя на бумаге или в электронной форме не менее чем за два (2) рабочих дня.

5.4.1.3 Если обучение было оплачено авансом, плата за предусмотренные расписанием занятия после прекращения обучения по пункту 5.4.1.2 возвращается.

Из возвращаемой суммы удерживается плата за досрочное прекращение обучения в размере 50 € + НСО.

5.4.1.4 Прекращение обучения по пункту 5.4.1.2 не освобождает от обязанности оплатить занятия, проведённые по дату прекращения обучения включительно.

Если внесённая плата не покрывает эти занятия и плату 50 € + НСО, недостающая сумма подлежит оплате.

5.5 Продолжительность и объём обучения

5.5.1 Английский язык преподаётся на десяти (10) уровнях курсов в соответствии с разработанной Советом Европы Общеевропейской системой уровней владения иностранным языком (CEFR), A1–C2:

• A1 Уровень выживания (Breakthrough)
• A2 Предпороговый уровень (Waystage)
• B1 Пороговый уровень (Threshold)
• B2 Пороговый продвинутый уровень (Vantage)
• C1 Уровень профессионального владения (Effective Operational Proficiency)
• C2 Владение в совершенстве (Mastery)

В Tallinn Language Centre / International House Tallinn уровни A2, B1, B2 и C1 разделены на подуровни:

A1

A2 → A2.1 & A2.2

B1 → B1.1 & B1.2

B2 → B2.1 & B2.2

C1 → C1.1 & C1.2

C2

5.5.2 Каждый курс включает 160 академических часов контактного обучения в классе и/или в режиме реального времени онлайн, а также ориентировочно 40 академических часов самостоятельной работы.

5.5.3 Каждый курс состоит из четырёх (4) модулей:

Модуль 1: 40 академических часов контактного обучения + ориентировочно 10 академических часов самостоятельной работы.

Модуль 2: 40 академических часов контактного обучения + ориентировочно 10 академических часов самостоятельной работы.

Модуль 3: 40 академических часов контактного обучения + ориентировочно 10 академических часов самостоятельной работы.

Модуль 4: 40 академических часов контактного обучения + ориентировочно 10 академических часов самостоятельной работы.

5.5.4 Один академический час составляет 45 минут.

5.5.5 Один курс обычно длится один учебный год (с сентября по май).

5.5.6 Учебный год состоит из двух (2) семестров, каждый из которых включает два (2) модуля.

5.5.6.1 Учебный год 2026–2027

I семестр: 07.09.2026–15.01.2027

• Модуль 1: 07.09.2026–06.11.2026
• Модуль 2: 09.11.2026–15.01.2027

II семестр: 18.01.2027–17.05.2027

• Модуль 3: 18.01.2027–19.03.2027
• Модуль 4: 22.03.2027–17.05.2027

Каникулы в 2026/2027 учебном году (занятия не проводятся):

• 26.10.2026–01.11.2026
• 21.12.2026–03.01.2027
• 22.02.2027–28.02.2027

5.5.7 В государственные праздники Эстонии занятия не проводятся. Такие занятия заменяются в течение того же этапа обучения либо компенсируются дополнительными заданиями для самостоятельной работы, выданными заранее.

5.6 Язык обучения и делопроизводства

5.6.1 Язык обучения — английский.

5.6.2 Язык делопроизводства — эстонский; во внутреннем делопроизводстве также используется английский.

5.7 Формы обучения и формирование групп

5.7.1 Обучение проводится по утверждённой учебной программе (утверждённым учебным программам).

5.7.2 Учебный процесс проводится в объёме и по расписанию, установленным учебной программой. Объём измеряется в академических часах (45 минут).

5.7.3 Обучение обычно проводится в группах, но возможно и индивидуальное обучение. Группа начинает занятия при наличии не менее пяти (5) учащихся; рекомендуемая максимальная численность — двенадцать (12) учащихся.

5.7.4 Группы формируются по результатам письменного и устного тестирования уровня. Определение уровня английского языка до начала курса проводится бесплатно.

Учащийся, присоединяющийся к курсу в течение этапа обучения, также может посетить одно (1) пробное занятие продолжительностью 2 × 45 минут, чтобы оценить соответствие уровня (см. пункт 5.3.6).

5.7.5 Учащийся может продолжить обучение в соответствии с достигнутыми результатами, если между этапами прошло не более двух (2) календарных лет. После более длительного перерыва подходящая группа CEFR A1–C2 определяется новым тестом Placement Test.

5.8 Документы об окончании и участии в обучении и их учёт

5.8.1 По окончании модуля или семестра выдаётся цифровое свидетельство, содержащее:

1. имя участника и личный код Эстонии либо дату рождения при отсутствии личного кода;
2. наименование Учреждения и регистрационный код его владельца;
3. номер уведомления о хозяйственной деятельности владельца;
4. изученный язык и уровень по основанной на CEFR шкале Учреждения A1–C2;
5. результат письменного теста по окончании этапа в соответствии с требованиями CEFR A1–C2;
6. оценку преподавателем устной речи, включая результат устного оценивания по окончании этапа, в соответствии с требованиями CEFR A1–C2;
7. период и объём обучения;
8. место и дату выдачи;
9. номер свидетельства;
10. имя или имена преподавателя /преподавателей.

5.8.2 Свидетельство выдаётся, если учащийся успешно прошёл оценивание по окончании этапа в соответствии с критериями программы.

Свидетельство подписывается директором цифровой подписью.

5.8.3 В иных случаях, в том числе в течение этапа, по запросу работодателя или учебного заведения, а также если письменный тест не был пройден или результат был неудовлетворительным, учащемуся или его законному представителю выдаётся цифровая справка об участии.

Справка подписывается директором цифровой подписью.

5.8.4 Каждому свидетельству и справке об участии присваивается уникальный порядковый номер; документы регистрируются в электронной форме.

5.8.5 Свидетельство или справка об участии не выдаётся до полной оплаты обучения.

5.9 Порядок разрешения споров

5.9.1 Споры о толковании или применении настоящих условий организации обучения прежде всего разрешаются путём переговоров между Учреждением и учащимся или его законным представителем.

5.9.2 Если соглашение не достигнуто, применяется законодательство Эстонии.

6. Обеспечение качества дополнительного образования

6.1 Учебные программы

6.1.1 Учебная программа: Английский язык A1–C2, основанная на разработанной Советом Европы системе CEFR A1–C2.

6.1.2 Группа учебных программ: Языковое обучение^[3]

6.1.3 Учебная программа учитывает потребности целевой группы.

6.1.4 Учебная программа основана на результатах обучения.

6.1.5 Учебная программа разрабатывается и обновляется в соответствии с руководствами Министерства образования и науки по составлению учебных программ дополнительного образования.^[4]

6.1.6 Владелец отвечает за разработку и обновление учебной программы с привлечением преподавателей.

6.2 Формирование групп и оценивание результатов обучения

6.2.1 До начала обучения письменный тест (около 30 минут) и устный тест (около 15 минут) определяют подходящую для каждого учащегося группу CEFR A1–C2.

6.2.2 Учащиеся могут продолжить обучение на основании предыдущих результатов оценивания, если между этапами прошло не более двух (2) календарных лет; после более длительного перерыва группа CEFR определяется новым тестом Placement Test.

6.2.3 Навыки чтения, письма и аудирования оцениваются посредством итогового письменного теста в конце модуля в соответствии с требованиями соответствующего уровня CEFR. Результат выражается в процентах.

6.2.4 Устная речь оценивается непрерывно в соответствии с требованиями соответствующего уровня CEFR; преподаватель регулярно предоставляет обратную связь.

В конце каждого модуля устный тест оценивается по следующей шкале:

• неудовлетворительно
• удовлетворительно
• хорошо
• очень хорошо
• отлично

Коммуникативная компетенция оценивается по принципам CEFR с учётом лингвистической, социолингвистической и прагматической компетенций. Оценка устной речи отражает результат устного теста и работу в течение всего модуля.^[5]

6.2.5 Рекомендуемые результаты для перехода на следующий этап:

• письменный тест: не менее 51 %;
• устная речь: не ниже оценки «удовлетворительно».

6.2.6 Владелец регулярно анализирует результаты модульных тестов и оценки устной речи, выставленные преподавателями, чтобы оценить результаты обучения и эффективность курса и при необходимости улучшить учебные программы, программы обучения и учебный процесс.

6.3 Компетентность и профессиональное развитие преподавателей

6.3.1 Преподаватели обладают предметными, педагогическими и связанными с обучением цифровыми компетенциями.

6.3.1.1 Преподаватели имеют международно признанные квалификации преподавателя английского языка, например Cambridge CELTA, DELTA, Trinity CertTESOL или равноценную квалификацию.

6.3.1.2 Tallinn Language Centre / International House Tallinn является членом International House World Organisation и её единственным представителем в Эстонии (IHWO, www.ihworld.com). Квалификационные требования к преподавателям соответствуют стандартам, установленным для школ — членов IHWO: Cambridge CELTA/DELTA, Trinity TESOL или равноценная квалификация.

Членство в IHWO способствует профессиональному развитию благодаря международной обратной связи, обмену передовым опытом, профессиональным сетям, подготовке преподавателей и ресурсам для развития.

6.3.1.3 Владелец регулярно организует повышение квалификации по предметным знаниям, обучению взрослых и молодых учащихся, а также цифровым навыкам, поддерживающим преподавание.

6.3.1.4 Владелец регулярно оценивает результаты работы и потребности в развитии на основании обратной связи учащихся и заказчиков, результатов профессиональных бесед и иных соответствующих оценок.

6.4 Сбор и использование обратной связи

6.4.1 Чтобы учебные программы, материалы, методы и преподаватели соответствовали современным требованиям, владелец регулярно собирает и анализирует обратную связь методами, выбранными для каждой формы обучения на этапе планирования программы.

• В ходе обучения представители владельца общаются с учащимися и преподавателями и при необходимости оперативно корректируют организацию обучения для обеспечения качества и удовлетворённости учащихся.
• Обратная связь по открытым курсам собирается ближе к окончанию курса на бумаге и/или в электронной форме.
• При обучении совместно с партнёрами используется система обратной связи партнёра или анкета Учреждения; обратная связь заказчика или финансирующей организации также собирается на встречах или совещаниях.
• Учащиеся могут оставлять обратную связь во время обучения по адресу kool@tallinnlc.ee, телефону +372 641 0607 или по адресу Luise 4, Tallinn. Владелец ведёт письменный учёт.
• Предложения и жалобы, требующие письменного ответа, подаются письменно; ответ предоставляется в разумный срок, но не позднее 30 календарных дней после регистрации.
• Владелец рассматривает их совместно с соответствующими лицами. Неурегулированные споры разрешаются в соответствии с законодательством Эстонии.

6.4.2 В конце каждого этапа преподаватели и представители владельца обсуждают обратную связь; преподаватели также заполняют анкету об учебной программе и материалах.

6.4.3 Владелец и преподаватели регулярно анализируют обратную связь учащихся, преподавателей, заказчиков и финансирующих организаций и при необходимости используют её для улучшения учебных программ и учебного процесса.

6.5 Оценивание

6.5.1 Учреждение регулярно проводит внешнее оценивание и самооценивание.

Как школа — член IHWO, Учреждение проходит оценивание качества и/или инспекции IHWO в соответствии со стандартами качества IHWO.

6.5.2 Представитель владельца регулярно посещает занятия, после чего предоставляет устную обратную связь и обсуждает с преподавателем анализ и рефлексию его педагогической практики.

6.6 Физическая и цифровая учебная среда

6.6.1 Аудиторные курсы проводятся по адресу Luise 4, Tallinn в помещениях на 6–14 учащихся, оборудованных белыми и интерактивными досками, компьютерами, камерами и другими необходимыми учебными средствами.

6.6.2 Владелец обеспечивает соответствие учебных помещений действующим требованиям охраны здоровья, безопасности и санитарным нормам.

6.6.3 Помещения не оборудованы доступом для лиц, использующих инвалидные коляски.

6.6.4 При обучении в помещениях партнёра представитель Учреждения проверяет их пригодность до начала курса.

6.6.5 Онлайн-обучение проводится в режиме реального времени через ZOOM (https://zoom.us/).^[6]

Гибридное обучение проводится одновременно в Учреждении и в режиме реального времени через ZOOM.^[7]

Для участия в онлайн- или гибридном обучении необходимы:

• базовые навыки работы с компьютером;
• надёжное интернет-соединение;
• настольный компьютер, ноутбук или смартфон с камерой и микрофоном;
• наушники, включая обычные наушники для смартфона.

На настольном компьютере или ноутбуке приложение ZOOM скачивать не требуется; пользователи смартфонов должны установить его заранее.

В начале курса преподаватели проверяют умение учащихся пользоваться ZOOM и при необходимости проводят инструктаж.

[1] Онлайн-обучение — форма обучения, при которой учебный процесс полностью проходит дистанционно в виртуальном пространстве.

[2] Гибридное обучение — форма обучения, при которой участники одного занятия могут одновременно находиться как в физическом, так и в виртуальном пространстве.

[3] В соответствии с изменением № 61 к постановлению министра образования и науки от 19 июня 2015 года № 27 «Стандарт дополнительного образования» (принято 07.11.2016; вступило в силу 01.01.2017).

[4] Руководство Министерства образования и науки «Составление учебной программы дополнительного образования» (S. Aruväli, H. Kaldas, E. Pilli, S. Reppo. HTM, 2016).

[5] «Общеевропейские компетенции владения иностранным языком: изучение, преподавание, оценка» (Министерство образования и науки, 2007) определяет коммуникативную компетенцию в узком смысле как совокупность лингвистической, социолингвистической и прагматической компетенций.

[6] Онлайн-обучение — форма обучения, при которой учебный процесс полностью проходит дистанционно в виртуальном пространстве.

[7] Гибридное обучение — форма обучения, при которой участники одного занятия могут одновременно находиться как в физическом, так и в виртуальном пространстве.

Принципы организации обучения и обеспечения качества утверждены 01.06.2026.